清晨的阳光刚漫过共和县城，才让卓玛和伙伴敲开业主家的门。两人手脚麻利地分工，喷上玻璃水，握着刮水板从窗顶斜着往下推，力道均匀，擦完一面后用无尘布快速擦干边角，不留一点水痕。如此娴熟的业务，得益于海南州人社局组织开展的“家政服务能力培训”。

“把民生放在心头、扛在肩上，将80%以上的财政投入倾注在民生领域！”。这是海南州始终秉持“民之所盼，政之所向”的初心，这份初心让各族群众有了更多获得感和幸福感。

回望“十四五”五年征程，海南州以每年20件民生实事为抓手，在就业、教育、医疗、社保等民生战场上精准发力、久久为功，让各族群众的腰包越来越鼓、笑容越来越甜，在广袤的高原大地上书写了一份温暖厚重的民生答卷。

就业是民生之本，是群众增收致富的“压舱石”

走进海南州劳务输出服务中心，“汉藏双语护工”的宣传海报格外醒目，这一极具地域特色的劳务品牌自去年创立以来，正成为助力涉藏地区群众增收的又一渠道。

经过专业的双语培训与技能实操，一批批农牧区妇女掌握了护理技能，凭借贴心服务和专业能力，切实助力家庭增收。

五年来，海南州紧盯就业这个最大民生，拿出6.11亿元就业补助资金精准滴灌，为不同群体搭建就业桥梁，让就业岗位“活”起来，让群众增收“路”宽起来。

在城镇，1.2万名劳动者告别待业困境，实现稳定就业，有了固定收入、安稳生活；在农牧区，24.3万人次农牧民劳动力带着对美好生活的向往走出草原、走进企业、走向省外。

在省外设立劳务输出服务站，采取一系列举措，架起了高原与内地的增收桥梁，让劳务输出从“零散自发”走向“有序组织”。

高校毕业生就业关系到民生保障与人才发展。海南州精准施策、靶向发力，通过岗位开发、见习对接、创业扶持，让95%以上的离校未就业高校毕业生找到了人生航向。

眼下，2770名各类人才怀揣理想扎根高原，在教育、医疗、农牧等领域发光发热；1500人次专业技术人员实现职称晋升，高、中、初级专技人员结构持续优化，为海南州高质量发展注入了不竭动能。

社保是民生之盾，是群众生活的“安全网”

这几日，共和县恰卜恰镇退休职工李大爷拿着刚到账的养老金，脸上满是笑容：“养老金一年比一年多，现在看病有医保，养老有保障，日子越过越舒心。”

在同德县，参保人员通过“掌上办理”，可实现社保权益记录查询、资格认证、保费缴纳、灵活就业人员退休申请、失业金申领、跨省关系转移等162项业务“一网通办”。

兴海县组建多个工作小组，制定详细参保宣传计划，利用短视频、本地媒体进行宣传，与银行等金融机构加强合作，在各乡镇（村、社区）增设临时缴费点，并提供线上缴费指导服务。

五年来，海南州持续织密织牢社会保障网，养老保险、失业保险、工伤保险参保人数稳步增长，累计新增参保6.4万人，越来越多的群众被纳入社保覆盖范围，实现“应保尽保、应享尽享”。

连续5年上调企业退休人员养老金标准，4次提高城乡居民基础养老金标准，每一次标准上调，都传递着民生温度；每一笔养老金的足额发放，都让退休人员的生活更有保障、更有尊严。

从企业职工到城乡居民，从退休老人到灵活就业人员，社保政策的不断完善，让各族群众的获得感实实在在，让“老有所养、失有所助、伤有所偿”的愿景成为现实。

教育是民生之基，是高原学子逐梦远方的“铺路石”

走进海南州的各中小学校，最漂亮的建筑是学校，最热闹的地方是操场，最有活力的是课堂。

在“1+5”政策体系的引领下，海南州学前教育毛入园率达99.57%，义务教育巩固率稳定在98.27%，高中阶段毛入学率突破103%，核心指标稳居全省前列，让“上学难”成为历史。

为了让孩子们吃得健康、学得安心，海南州实现6.84万名中小学生热食午餐全覆盖，9100多名幼儿园师生吃上免费午餐，热腾腾的饭菜不仅暖胃，更暖了孩子和家长的心。

在教育信息化建设上，海南州走在全省前列，“万兆到校、千兆到班”成为标配，AI助教走进乡村课堂，让高原学子与城市孩子共享优质教育资源，偏远牧区的孩子也能通过屏幕聆听名师授课、感受科技魅力。

“江宁班”“海南班”架起了东西部教育协作的桥梁，通过异地办学、联合培养，让高原学子拓宽了视野、提升了成绩，高考本科上线率达55.3%;职业教育产教融合结出硕果，学生在国际赛事上实现奖牌“零”的突破，让职业教育成为青年成才的重要路径。

过去五年，海南州累计投入23亿元教育经费、16.8亿元项目资金，对190所学校进行升级改造，以真金白银的投入、务实有力的举措，让高原教育旧貌换新颜，让每个孩子都能享有公平而有质量的教育。

健康是民生之要，是群众幸福生活的“健康基石”

在世纪疫情防控的关键时期，海南州挺身而出，在全省疫情最为吃紧的时刻，第一时间向西宁、海东和海西等地捐赠抗疫物资、派遣医疗队伍，用无私援助彰显了海南担当，用众志成城打赢了疫情防控歼灭战。

五年来，海南州累计投入56.96亿元筑牢健康防线，用责任与担当守护各族群众的生命健康。省级区域医疗中心正式投运，标志着五县公立综合医院全部达标升级，乡镇卫生院、村卫生室标准化建设全覆盖，群众在家门口就能享受到优质医疗服务。

卫生技术人员增长46.05%。通过“引才、育才、留才”，打造了一支留得住、能战斗、靠得住的医疗队伍，有效缓解了“看病难、看名医更难”的问题。国家中医药传承创新发展试验区落地生根，藏医药与中医药协同发展，为群众提供了更具特色的医疗服务，深受各族群众青睐。

五年时间里，一辆辆体检车开进草原、走进乡村，为老人、儿童、孕产妇等重点群体提供上门服务，让群众早发现、早诊断、早治疗，从“治病”向“防病”转变。

如今，随着医疗保障政策不断完善，海南州各地医院门诊和住院次均费用大幅下降，群众看病负担显著减轻，人均期望寿命提升至73.3岁，孕产妇实现“零”死亡，基本公共卫生服务满意度达94%。

民生无小事，枝叶总关情。海南州始终聚焦群众“急难愁盼”，把民生小事当作头等大事，让温暖直达人心。

数据显示，海南州城乡低保标准逐年提高，从每人每月665元、432元提高至693元、571元，特困供养标准统一提至每月1050元，14.4亿元救助资金精准发放到困难群众手中；133所农村养老服务机构为农村老人提供日间照料、助餐助医、文化娱乐等服务；“儿童之家”为留守儿童、困境儿童提供关爱保护、心理疏导、课业辅导等服务，用爱守护孩子健康成长。

值得一提的是，随着惠民殡葬政策的落地见效，极大地减轻了群众丧葬负担，推动文明乡风浸润草原，让绿色殡葬、文明殡葬成为新风尚，各族群众安居乐业，社会大局和谐稳定，处处洋溢着幸福祥和的氛围。

五年耕耘，春华秋实。从就业增收到社保兜底，从教育提质到健康保障，从关爱“一老一小”到帮扶困难群众，海南州用一件件民生实事回应了群众期盼，用一组组亮眼数据诠释了责任担当，用一个个温暖故事书写了幸福篇章。